Розрахунок ставок
- RedStar оголошує дійсними результати на підставі офіційних протоколів та альтернативних джерел інформації (в тому числі відеозаписів події) після завершення події. Розрахунок ставок відбувається на підставі результатів, опублікованих на сайті www.redstarbets.ru в розділі «Результати». При розбіжності результатів в різних джерелах інформації, а також при їх очевидних помилках остаточне рішення по визначенню результатів для розрахунку ставок приймає RedStar.
- Всі запити клієнтів щодо правильності результатів сайту RedStar повинні базуватися тільки на підставі офіційних джерел інформації (сайтів регулюючих органів для зазначених чемпіонатів). Інформація інших джерел не може бути підставою для перегляду/перерахунку ставок.
Дійсними (фактичними) вважаються результати, оголошені на підставі офіційних протоколів та інших офіційних джерел інформації безпосередньо після завершення події. Організатор користується наступними офіційними джерелами:
*www.uefa.com — Ліга чемпіонів, Кубок УЄФА, першість Європи і відбіркових ігор (футбол);
- www.fifa.com — Кубок конфедерації, першість світу і відбіркових ігор (футбол);
- www.beto.gr — футбол, Греція;
- www.bundesliga.at — футбол, Австрія;
- www.turkish-soccer.com — футбол, Турція;
- www.rfpl.org — футбол, Росія;
- www.premierleague.com — футбол, Англія;
- www.sportinglife.com — футбол, Англія;
- www.gazzetta.it — футбол, Італія;
- www.bundesliga.de — футбол, Німеччина;
- www.marca.com — футбол, Іспанія;
- www.lfp.es — футбол, Іспанія;
- www.lfp.fr — футбол, Франція;
- www.mlsnet.com — футбол, США;
- www.goalzz.com — футбол;
- www.nfl.com — американський футбол;
- www.basket.ru — баскетбол, Росія;
- www.nba.com — баскетбол, NBA;
- www.euroleague.com — баскетбол, Євроліга;
- www.ulebcup.com — баскетбол, ULEB;
- www.nhl.com — хокей, NHL;
- www.fhr.ru — хокей, Росія;
- www.rusbandy.ru — хоккей з м'ячем, Росія;
- www.atptennis.com — теніс, ATP;
- www.wtatour.com — теніс, WTA;
- www.mlb.com — бейсбол;
- www.eurohandball.com — гандбол;
- www.fide.com — шахи;
- www.volley.ru — волейбол, Росія. Організатор при необхідності може скористатися іншими офіційними джерелами. У виняткових випадках організатор зберігає за собою право використовувати відеоперегляд для встановлення істинного результату.
Для ставок в режимі live результатами, на основі яких розраховуються ставки, є результати, які стали відомі безпосередньо після закінчення події/змагання. Усі наступні зміни (наприклад, зміни результатів за рішенням членів журі після гри) не приймаються в розрахунок. Компанія сама розраховує ставки live на основі власних статистичних даних про фактичний хід гри. Якщо інше не зазначено, то в ставках live всі ставки на які не беруть участі в змаганні спортсменів вважаються недійсними.
Якщо статистика компанії (заснована на ТВ-покритті) відрізняється від офіційної статистики, ставки розраховуються згідно зі статистикою компанії.
Якщо переможцем змагань оголошений більш ніж один учасник або команда, коефіцієнт виграшу на переможця змагання ділиться на кількість переможців (коефіцієнт не може бути менше 1).
Всі операції на ігрових рахунках виробляються у валюті, обраний клієнтом при реєстрації.
Всі ставки, результат за якими вже відомий (зокрема, ставки на те, хто заб'є наступний гол або виграє певний відрізок матчу), вважаються чинними і розраховуються навіть в разі, якщо турнір або подію були перервані. Якщо матч не завершений і вважається не відбувся, то всі ставки на нього підлягають поверненню (крім випадків, зазначених у пункті 16.1.1), навіть якщо результат, при якому подію було перервано, пізніше затверджується як остаточний. Якщо це не суперечить спеціальним правилам окремих видів спорту, результатом матчу визнається результат, оголошений в день матчу. Будь-які можливі зміни в результаті, обумовлені переглядом результатів події керівними органами та дисциплінарними покараннями команд, з метою бетінгу в розрахунок не беруться, початкові результати розрахунку ставок залишаються в силі. Для ринків, які вже визначені, у разі дострокового закриття, скасування, призупинення, тощо, будь-які ставки, прийняті на цих ринках, залишаються чинними. Наприклад, якщо футбольний матч перервано з рахунком 2:1, ставки на «більше/менше» 0,5, 1,5 і 2,5 залишаються в силі, всі інші лінії оголошуються недійсними/повертаються. Ставки на невизначені ринки, навіть якщо закономірний результат призведе до незаперечного результату, вважаються недійсними.
Максимальний розмір виграшу Сума максимального виграшу по одному квитку (ставці) становить ~ $ 4000. Зверніть увагу, що наші букмекери мають право знизити початковий максимальний розмір на кожну ставку. Про це Ви будете проінформовані в процесі оформлення ставки. Виграшний ліміт може змінюватися з різних причин, наприклад залежно від попиту і пропозиції певної ставки. Будь ласка, майте на увазі, що виграшні ліміти можуть бути знижені під час поновлення коефіцієнтів нашими букмекерами. Зазвичай пізніше ставку можна повторити, піднявши її, проте за цей час можливі зміни коефіцієнтів.
Мінімальний / Максимальний розмір ставки Максимальна сума ставки визначається зазначеним вище максимальним розміром виграшу. Якщо при виборі ставки Ви отримали повідомлення, що розмір Вашої ставки перевищує максимум, зменшіть його відповідно. Мінімальний розмір ставки становить $ 0.1.
Як можна видалити з купону обрані мною прогнози? Окремі прогнози можна видалити, натиснувши в купоні на значок "x" справа.
Я помилково зробив ставку. Що мені робити? Відповідно до Загальних положень та умов, ми не маємо можливості скасувати ставку після того, як вона буде прийнята. Згідно з нашими Загальними положеннями та умовами, ставка вважається дійсною, як тільки вона з'явиться в розділі Вашого рахунку "Мої ставки". Поки Ви остаточно не прийняли вирішили зробити ставку, Ви можете клікнути на кнопку "x" в купоні і таким чином не укладати парі. Але, як тільки Ви підтвердили ставку в купоні, вона вважається прийнятою і не може бути анульована.
Як я можу перевірити, чи прийнята моя ставка? Як тільки Ви підтвердили свою ставку в купоні, натиснувши на кнопку "Зробити ставку", при успішному укладанні ставки Ви отримаєте підтвердження того, що Ваша ставка прийнята. Кожна успішно прийнята ставка відображається в розділі Вашого рахунку «Мої ставки».
Я зробив ставку на гру, яку відклали. Що буде далі з моєю ставкою? Якщо змагання, на яке зроблено ставку, з яких-небудь причин не починається в запланований день або завершується без офіційного визначення результатів і не поновлюється протягом 30 годин, зроблені ставки повертаються користувачам. Якщо Ви зробили ставку на таке змагання в рамках ставки "Експрес" або "Система", ця ставка буде вважатися за коефіцієнтом "1,00".
Результат моєї ставки ще не визначений. В чому може бути причина? Для початку перевірте в розділі «Мої ставки», в детальному її описі, чи завершилась дана подія. Якщо подія завершилося, оголошення результатів було зроблено вже більше трьох годин тому, але підсумок Вашої ставки все ще не визначений, зв'яжіться з нашою Службою підтримки, вказавши свій реєстраційний номер, а також відповідний номер купона (вказано в детальному описі ставки). Просимо звернути увагу на те, що підведення підсумків іноді може проводитися із запізненням, так як результати змагань повинні бути підтверджені офіційними джерелами. Відносно ставок Live розрахунок ставок відбувається одночасно з ходом змагання. За цими ставками можуть виникнути окремі затримки в розрахунку. Наприклад, може знадобитися перегляд запису спортивної події, щоб зробити правильний розрахунок. Однак це можливо тільки після закінчення матчу, оскільки обслуговування ставок Live в цілому важливіше.
Результат моєї ставки визначено неправильно. Якщо Ви вважаєте, що виникла помилка при визначенні результату Вашої ставки, зв'яжіться з нашою Службою підтримки, вказавши при цьому своє ім'я користувача і номер купону. Якщо Ви можете підтвердити свою заяву про помилку на підставі офіційного джерела (наприклад, надіслати посилання на результат з офіційною Інтернет сторінки змагання або клубу), то просимо надіслати нам подібну додаткову інформацію разом з Вашим запитом.
Де знайти результат конкретної гри? Результати пропонованих спортивних подій можна подивитися в нашій рубриці "Результати" або на офіційних сайтах федерацій/ліг.
Як ведеться підрахунок футбольного матчу, якщо він закінчився в додатковий час або серією пенальті? Ставки приймаються на показники футбольного матчу за підсумками основного часу, без урахування додаткового часу та серії одинадцятиметрових ударів, крім окремих випадків, зазначених на redstarbets.com.ua. Згідно з цими правилами, під час рахунку регулярного часу враховується компенсований час матчу.
У яких випадках ставка підраховується з коефіцієнтом 1? Підрахунок ведеться з коефіцієнтом 1, якщо було встановлено, що матч не матиме місце або якщо ви поставили на захід, який вже відбувся.
Як ведеться підрахунок футбольного матчу, якщо він закінчився в додатковий час або серією пенальті? Ставки приймаються на показники футбольного матчу за підсумками основного часу, без урахування додаткового часу та серії одинадцятиметрових ударів. Згідно з цими правилами, під час рахунку регулярного часу враховується компенсований час матчу.
Як вважають подвійну жовту картку гравця? Друга жовта картка, яка веде до видалення гравця, вважається червоною, що означає, що у гравця одна жовта і одна червона картка.
Як розраховується баскетбольний матч? Результати всіх ставок на гру складаються з урахуванням додаткового часу, якщо не обумовлено інше. Виняток: ставки на переможця матчу, де є опція "Нічия", пропонуються тільки на основний час, без урахування додаткового.
Як розраховується хокейний матч? Ставки на національні або міжнародні хокейні чемпіонати підраховуються за основним часом матчу, якщо не обумовлено інше.
Як підраховують ставку, якщо один з тенісистів або одна з тенісисток відмовляється продовжити гру? Якщо один з суперників в тенісному матчі відмовляється продовжити гру (або при випадки дискваліфікації), він/вона вважається переможеним/переможеним у всіх наступних іграх і сетах, і виплата здійснюється відповідно до отриманих результатів.
Коли буде повернута сума, якщо гра не відбулася? Якщо матч переривається на більш ніж 24 годин, все ставки повертаються, крім тих, підсумок яких був точно спрогнозований до переривання матчу.
Чому підрахунок моїх ставок відкладений? Як правило, підрахунок проводиться максимально швидко. Підрахунок онлайн-ігор ведеться безпосередньо під час гри. Підрахунок офлайн-ігор ведеться відразу після закінчення гри, незалежно від виду вашої ставки. Підрахунок може бути сповільнений в силу об'єктивних причин, таких як відсутність даних про результати, що розрізняється інформація на різних сайтах про одне й те ж заході, технічні проблеми і т. Д.
Я зробив ставку на гру, яка була відкладена. Що станеться з моєю ставкою? Якщо захід з якихось причин не проходить за графіком або якщо воно закінчується без офіційного рахунку і не може бути поновлено протягом 15 годин, ставки будуть відшкодовані або переведені на ваш рахунок. Якщо дана гра — частина ставки "Експрес" або системної ставки, захід буде підраховано з коефіцієнтом 1.
Нейтральне поле У разі перенесення матчу на нейтральне поле (НП) ставки зберігаються, при перенесенні на поле суперника — підлягають поверненню. У разі гри команд з одного міста при будь-якому перенесення гри на інше поле ставки вважаються дійсними і поверненню не підлягають. У міжнародних матчах повернення ставок відбувається тільки при перенесенні матчу на поле держави суперника.
Перервані події Подія вважається перерваною, якщо не було зіграно необхідну кількість ігрового часу, обумовлене регламентом компанії, навіть якщо результат, при якому подія було перервано, пізніше затверджується як остаточний. Матчі вважаються такими, що відбулися, якщо вони перервані (і не дограні) після зазначеного терміну:
- футбол — 90 хвилин;
- футзал — 30 хвилин;
- баскетбольні матчі з тривалістю 48 хвилин (НБА, ФБА, КБА) — 43 хвилин;
- баскетбольні матчі з тривалістю 40 хвилин — 35 хвилин;
- хокей НХЛ (Національна хокейна ліга) — 55 хвилин;
- хокей з м'ячем — 60 хвилин;
- єврохокей — 50 хвилин;
- американський футбол — 55 хвилин;
- бейсбол — 5 періодів (інінгів);
- гандбол — 50 хвилин.
Перенесення часу початку подій Якщо час початку події було змінено і інше не обумовлено в правилах по видам спорту, всі ставки на цю подію підлягають поверненню. У разі перенесення терміну гри на наступні дні або зміни поля при грі на прохід в наступний круг ставки вважаються дійсними. Якщо прохід команди, яка вийшла в наступне коло, пізніше з якої-небудь причини було скасовано, то відміна до уваги не береться і виплата відбувається за результатами зіграних матчів. Якщо другий матч не відбувся або був перерваний, то всі ставки на нього, включаючи прохід, підлягають поверненню. Виплати на прохід робляться тільки по ставках, зроблених до проведення першого матчу. Якщо жоден з матчів не відбувся, то ставки підлягають поверненню.